Stöd för Order, Leverans & Returer

Vad gör jag om jag upptäcker att produkten levererats skadad?

Kan jag avbryta min order?

Jag har inte fått min orderbekräftelse via e-post. Vad kan jag göra?

När kommer min order att skickas?

Kan jag ändra min leveransadress?

Jag angav fel e-postadress när jag gjorde min beställning. Vad ska jag göra?

Vad händer om det står att ordern är "levererad" men jag har inte fått den?

Kan jag lägga till en produkt på min order?

Levererar ni internationellt?

Vart levererar ni?

Möjliga orsaker till förseningar

Vad händer om ingen är där när leveransen anländer?

Vilka leveransalternativ finns det?

Levererar ni under helger?

Kan jag boka en leverans?

Jag har inte fått någon orderbekräftelse. Vad är orsaken?

Hur lägger jag till eller ändrar leveransadress?

Hur vet jag om min beställning har skrivits in korrekt?

Vad ska jag göra om delar av produkten saknas vid leverans?

Jag har retunerat min vara, hur får jag min återbetalning?

Leverans till postombud

Hemleverans med inbärning

Hur reklamerar jag mitt köp?

Om jag ångrar mitt köp, hur gör jag?

Vad har jag för garanti på min produkt?

Hur levererar ni min beställning?

Kan jag hämta min beställning personligen?

Kan jag välja leveransdatum och tid?

Hur lång tid tar leveransen?

Hur gör jag en beställning?

Var hittar jag spårningsnumret för att följa min leverans?

Vad gäller för 30 dagars öppet köp?

Hemleverans utan inbärning

Hur kan jag returnera mitt köp?