Vad gör jag om jag upptäcker att produkten levererats skadad?
Problem
Vad gör jag om jag upptäcker att produkten levererats skadad?
Lösning
Transportskadade produkter ska anmälas inom 7 arbetsdagar från att du erhållit produkten. Anmälan görs till Electrolux kundservice via chatt eller telefon. Vi kan komma att be dig skicka bilder på yttre och inre emballage samt skada på produkten. Som skada räknas både synliga och dolda skador, vilket innebär att du behöver avemballera (ta ur produkten ur dess förpackning) och inspektera godset noggrant. Tänk på att behålla allt emballage vid transportskada.
Var den här artikeln till hjälp?
Relaterade artiklar
- Vad har jag för garanti på min produkt?
- Hur reklamerar jag mitt köp?
- Hur kan jag returnera mitt köp?
- Kan jag avbryta min order?
- Jag har fått en felaktig produkt. Vad ska jag göra?
- Kan jag lägga till en produkt på min order?
- Om jag ångrar mitt köp, hur gör jag?
- Hur lång tid tar leveransen?
- Var hittar jag spårningsnumret för att följa min leverans?
- Hur lägger jag till eller ändrar leveransadress?