Uppkopplad ugn visar meddelandet "det gick inte att slutföra uppdateringen" i appen
Problem
- Appen visar meddelandet "Det gick inte att slutföra uppdateringen"
Gäller
- Uppkopplade ugnar
Lösning
Om meddelandet "Kunde inte slutföra uppdateringen" visas i appen rekommenderar vi följande steg:
1. Ta bort den befintliga WiFi-anslutningen i ugnen genom att klicka på:
- Inställningar (inställningsstegen kan skilja sig något beroende på användargränssnittet)
- Uppkoppling
- Glöm nätverk
2. Onboarda ugnen igen (anslut ugnen till appen igen) och vänta minst 48 timmar
3. Om det inte fungerar så försök
- Installera om appen på din smartphone med den senaste tillgängliga versionen
- Återanslut ugnen till appen
4. Om stegen ovan inte fungerar, försök att:
- Koppla bort ugnen från strömförsörjningen i minst 30 minuter. Anslut sedan ugnen till appen igen
- Vänta minst 48 timmar
Klicka på Boka service uppe till höger här på sidan
Om ovanstående förslag inte löste problemet rekommenderar vi att du begär ett besök av en servicetekniker.
Var den här artikeln till hjälp?
Relaterade artiklar
- Hur ansluter jag min ugn till mitt Wifi nätverk?
- Hur ställer jag klockan på ugnen?
- Ugnen visar felmeddelande F11 / F111 / F129
- Ugn visar felkod F50
- Hur ansluter man ugnen till Google Home?
- Kan jag se när min produkt tillverkades?
- Ugnsklocka kan inte ställas in eller går fel
- Hur man tar bort ugnsstegar för rengöring
- Ugnen visar felmeddelandet F och ett nummer
- Plåtar slår sig i ugnen
Boka service
Är din produkt i behov av reparation? Vi hjälper dig gärna. Alla våra tekniker är certifierade och vi använder oss bara av originaldelar. På många orter erbjuder vi reparation till fast pris.
Reservdelar & tillbehör
Beställ originalreservdelar och tillbehör till din produkt från aeg och få dem levererade med post snabbt och billigt.